Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour ARCHE.

Nous collectons et traitons vos informations en toute transparence et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la législation française en vigueur.

En utilisant notre site ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations d’identification (nom, prénom)
• Coordonnées de contact (email, téléphone)
• Informations professionnelles (entreprise, fonction)
• Contenu des messages envoyés via nos formulaires
• Données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées)

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Établir des devis et gérer les projets clients
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur du site
• Communiquer de manière personnalisée dans le cadre professionnel

Nous ne vendons jamais vos données.

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
• Notre intérêt légitime (gestion commerciale et relation client)
• Obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• Jusqu’à 10 ans pour les informations comptables/liées à des prestations

6. Accès aux données

Seules les personnes habilitées au sein d’ARCHE ont accès à vos données.

Aucun transfert commercial ou revente n’est effectué.

Les fournisseurs techniques (hébergement, e-mail) peuvent y accéder uniquement dans le cadre de leurs missions.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre :

• Accès non autorisé
• Perte
• Altération
• Divulgation

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression (droit à l’oubli)
• Opposition ou limitation du traitement
• Portabilité des données
• Retrait du consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@archefrance.fr

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Mesurer l’audience du site
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

ARCHE

Email : contact@archefrance.fr

11. Autorité de contrôle

En cas de litige, vous avez le droit de saisir la CNIL (www.cnil.fr).